По данным аналитического агентства PhoCusWright, туры занимают более четверти туристического рынка России. Совершенствование технологий поиска туров является одним из ключевых драйверов развития этого сегмента в онлайн. Ведь при онлайн продаже актуальность предложения, качественное описание, моментальное подтверждение, определяют уровень сервиса, а следовательно готовность интернет пользователей бронировать туры онлайн.
По данным участников рынка, в России в онлайн конечному клиенту продается лишь около 3% туров. Тогда как в Европе доля онлайн бронирования туров в 2015 году в среднем была на уровне 25%. Такой низкий показатель для российского рынка говорит о технологическом отставании от развитых стран.
Мы решили поговорить с экспертами, чтобы узнать историю развития поиска туров на российском рынке и видение перспектив продажи туров конечному клиенту.
1 октября в рамках Международного инвестиционного туристического форума ITIF-2016, проходившего в Сочи, состоялась панельная дискуссия «У российской туриндустрии свой путь, или...? Развитие турбизнеса в России и мире: актуальные тренды, тенденции и вызовы».
В дискуcсии принятли участие Илья Иткин, генеральный директор ТО PAC Group, Алексей Зарецкий, генеральный директор «Травелата», Игорь Антонов, IT-директор «Библио Глобус», Алексей Высоканов, генеральный директор сети отелей «АТЕЛИКА», ТО «Мультитур».
Модератором секции выступил Вячеслав Сапожников, основатель и главный редактор Hotelier.PRO.
Мы выделили важные тренды, озвученные выступающими.