Восемь барьеров на пути динамического пакетирования в России

Первый динамический пакет в России был продан 6 лет назад. Несмотря на это, динамическиое пакетирование пока не нашло массового применения на российском рынке. Однако, за последние два года количество компаний, начавших использование этой технологии заметно увеличилось.

В 2015 году динамические пакеты запустиили туроператоры ICSTez tour и Алеан, а в 2016 Натали Турс и ClickVoyage. В этом году появились динамические пакеты и у онлайн агентств и авиакомпаний. OneTwoTrip представило продукт «перелет+отель». Продукт, названный «СМАРТ пакет», появился у hotelbook.ru. Аналогичные продукты появились на локализованных сайтах иностранных онлайн агентств Supersaver.ru и Ctrip. И, наконец, авиакомпания Аэрофлот предложила своим клиентам ХИТ-пакеты на основе партнерской программы с hotelbook.ru.

Очевидно, что рынок динамических пакетов в России находится на стадии зарождения, но доля динамических пакетов в продажах онлайн агентств, продающих туры, уже составляет 5-7% и будет расти.

Интерес участников рынка к технологии только увеличивается. Не так давно мы узнали мнение экспертов о технологии динамического пакетирования. Ко мне часто обращаются участники рынка с целью узнать почему динамическое пакетирование «не работает».

Как вы, возможно, знаете, я принимал участие в создании и запуске платформы динамического пакетирования компании ИННА ТУР, которая фактически стала пионером в этом сегменте среди туроператоров в 2014 году, выведя продукт в онлайн и офлайн каналы дистрибуции классических туров. Основываясь на этом опыте, я описал барьеры, которые, на мой взгляд, стоят на пути развития технологии динамического пакетирования на нашем рынке.

Tourex.me: почему если ваша система не на 1С, то вы уже проиграли?

Основатель и генеральный директор конструктора индивидуальных туров tourex.me, Отькало Илья делится своим мнением, почему он не считает конкурентной любую систему для сборки туров туроператорами, если она построена не на платформе 1С:

Мне часто говорят, что мол систем автоматизации для туроператоров достаточно много, что собирать туры можно в разных системах и tourex.me тут не первый. Так то оно так, но давайте попробуем сравнить системы, построенные на других платформах, даже не затрагивая функционала самого «Турэкса». Чтобы понимать, о чем я буду тут писать, нужно конечно быть хоть немного техническим специалистом, тем не менее я постараюсь объяснять доступным языком.

Booking.com для офлайн турагентов

Booking.com анонсировал пилотный запуск платформы для турагентов. Теперь туристический агент сможет оформить бронирование банковской картой клиента и получить комиссию. Комиссия начисляется агенту после оплаты гостем проживания в отеле. Booking.com обещает повышенную комиссию в сравнении со схемой работы с аффлиатами — 5-7%, в зависимости от объема продаж.

Аналогичную схему для постоплатных отелей предлагает конкурент в лице Expedia TAAP в России с 2014 года. Кроме того, TAAP позволяет продавать агентам предоплатные отели, что позволяет агенту оплатить бронирование собственной банковской картой, приняв оплату от клиента любым привычным способом. 

Крах империи Unister, одного из самых ярких явлений европейского туризма последнего десятилетия

Сергей Назон, редактор сообщества Travel Business за бугром, обещал рассказать трагическую историю немецкого холдинга Unister. Он сдержал слово. Приводим оригинальный текст автора:

Я уже неоднократно писал про Unister и все же, уже пару месяцев хотел написать финальный материал на эту тему. Все никак не доходили руки. Но пришло время, реализовать свое намерение и напомнить читателям блога историю одного из самых ярких явлений европейского туризма последнего десятилетия.

Объем инвестиций в европейские технологические тревел стартапы установил очередной рекорд

CB Insights представили статистику по рынку инвестиций в европейские технологические тревел компании. За последние 5 лет объем инвестиций вырос на 150%, достигув в октябре этого года объема $526 млн. Прогнозируется, что по результатам 2016 года рост относительно 2015 года в денежном выражении составит 54%, а в количественном - 25 % —  до $660 млн. и 98 сделок в год.

По объему инвестиций в тревел стартапы за последние 5 лет Россия занимает 4-е место.

Глобальные тренды, новые бизнес-модели и будущее кооперации в мировой гражданской авиации

На форуме «Крылья будущего», организованном ATO Events, в рамках секции «Будущее авиации: прогнозы, предвидения, мечты» состоялся доклад Сергея Колтовича, генерального директора, Horizon Bizjet Leasing, «Глобальные тренды, новые бизнес-модели и будущее кооперации в мировой гражданской авиации».

Эксперт проанализировал данные отчета IATA 2016, выделил основные тенденции и озвучил ключевые вопросы авиаиндустрии до 2020 года. Приводим тезисы доклада.

Онлайн туризмом занимаются инженеры, экономисты и профессиональные менеджеры

Опросы, проведенные в сообществе Travel Startups, показали, что половина профессиональных участников рынка онлайн тревел — это специалисты, имеющие специальности инженер, экономист и менеджер. 

Лишь каждый десятый из опрошенных имеет профессиональное образование в области туризма и гостиничного хозяйства. В ТОП 10 также вошли математики, программисты, физики, юристы и маркетологи. Интересно, что всего 1% опрошенных не имеет высшего образования.

Каждый 6-ой участник онлайн тревел рынка выпусник МГУ им. Ломоносова (16%), а каждый 14-й МГТУ им. Баумана (7%). С учетом этих двух ВУЗов, половина участников опроса окончили СПбГУ, Финансовую академию при правительстве РФ, РАНХиС, ВШЭ, РЭУ Плеханова, ГУУ и МГИМО.

Приводим визуализированные данные.

Статистика и тренды рынка онлайн тревел 2016 от Data Insight

Мы начинаем серию публикаций докладов конференции TravelHub на выставке ECOM, организованной сообществом Travel Startups и платежным сервисом Platron.

Борис Овчинников, сооснователь исследовательского агентства Data Insight выступил с темой «eTravel в России: статистика и тренды рынка, 2015-2016». По нашему запросу коллеги прислали обновленные слайды, в которых появился прогноз рынка 2016, а также учтена статистика лентних месяцев. 

В статье приведены основные тезисы доклада, ключевые слайды и видеозапись выступления.

Что такое TRAVELHUBR? Стартапу исполнился 1 месяц.

15 октября сайту travelhubr.com исполнился 1 месяц. По этому случаю я решил рассказать о том, что из себя представляет Площадка, чем она она может быть полезна компаниям, экспертам рынка и авторам, а также зачем я ей занимаюсь.

Как вы знаете, я являюсь сооснователем сообщества онлайн тревел предпринимателей в Facebook Travel Startups, которому в этом году исполнилось уже 4 года.

Наблюдая за тем, что проиходит в Сообществе, течение последних трех лет, меня не оставляла идея создать веб-ресурс, который бы позволил реализовать функциональность, которой не хватает facebook группе. Новый проект мы решили назвать TRAVEL HUB Russia или сокращенно TRAVELHUBR.

TRAVELHUBR — это коллективный блог профессионалов индустрии онлайн трэвел. Миссия компании - создание площадки, на которой участники рынка онлайн трэвел смогут рассказать о своих проектах, идеях и новостях, поделиться опытом, задать вопросы и найти необходимые контакты. 

Эволюция технологий поиска туров и перспективы онлайн рынка

По данным аналитического агентства PhoCusWright, туры занимают более четверти туристического рынка России. Совершенствование технологий поиска туров является одним из ключевых драйверов развития этого сегмента в онлайн. Ведь при онлайн продаже актуальность предложения, качественное описание, моментальное подтверждение, определяют уровень сервиса, а следовательно готовность интернет пользователей бронировать туры онлайн.

По данным участников рынка, в России в онлайн конечному клиенту продается лишь около 3% туров. Тогда как в Европе доля онлайн бронирования туров в 2015 году в среднем была на уровне 25%. Такой низкий показатель для российского рынка говорит о технологическом отставании от развитых стран.

Мы решили поговорить с экспертами, чтобы узнать историю развития поиска туров на российском рынке и видение перспектив продажи туров конечному клиенту.