Data Insight: рынок eTravel цифры и тренды 2016. Доклад на конференции ААВТ.

Борис Овчинников, партнер аналитического агентства Data Insight выступил с докладом, посвященным тенденциям онлайн тревел рынка 2016 года на конференции ААВТ «Электронная коммерция и агентский бизнес». 

В докладе показано, что объем рынка онлайн бронирования тревел услуг вырос на 30% до 700 млдр. руб. В России есть миллионы людей, готовых покупать туристические услуги в онлайне. По мнению эксперта, «единственное, что их пока сдерживает, — они никуда не едут», и называет два следствия: «доля онлайн-покупок стабильно растет, улучшение экономической ситуации даст «взрывной» рост». Приводим основные тезисы доклада и слайды.

Terra Study: опыт выхода российского стартапа на европейский рынок по «бразильской системе»

Борис Соколов, основатель компании по бронированию языковых курсов Terra Study, осенью 2015 года переехал в Испанию, чтобы заниматься продвижением своего проекта на европейских рынках. Борис описывает историю проекта за год с момента «переезда».

Ранее автор уже рассказывал о том, что происходило с проектом до весны 2016 и его планы на тот момент. В этой публикации Борис дополнил текст своей первой статьи тем, что принесла проекту осень 2016. 

Приводим оригинальный текст автора.

IATI: компания «наказала» Tez Tour, Odeon Group и Pegas Touristik на сумму $2.5 млн.

В 2013 году компания IATI подала иск о недобросовестной конкуренции против операторов Tez Tour, Odeon Group, Pegas Touristik. 21 ноября 2016 по решению Антимонопольного комитета Турции четырем туроператорам назначен административный штраф в размере нескольких миллионов турецких лир. 

В 2013 г. компания IATI заключила контракт с компанией Библио Глобус на использование своих технологий при продаже комнат турецких отелей. Несколько операторов объединилось против компании IATI в антиконкурентных действиях, чтобы не допустить появления нового серьезного игрока на рынке. «Наши конкуренты требовали от отелей не заключать с IATI контракты, а где были контракты разорвать. Иначе они перестанут с ними работать», — поясняет Joseph Andryk, директор по развитию бизнеса IATI, «но мы победили и скоро состоится суд по возмещению убытков». 

Эксперт перевел статью турецкого онлайн издания Turizmdebusabah специально для TRAVELHUBR.

Восемь барьеров на пути динамического пакетирования в России

Первый динамический пакет в России был продан 6 лет назад. Несмотря на это, динамическиое пакетирование пока не нашло массового применения на российском рынке. Однако, за последние два года количество компаний, начавших использование этой технологии заметно увеличилось.

В 2015 году динамические пакеты запустиили туроператоры ICSTez tour и Алеан, а в 2016 Натали Турс и ClickVoyage. В этом году появились динамические пакеты и у онлайн агентств и авиакомпаний. OneTwoTrip представило продукт «перелет+отель». Продукт, названный «СМАРТ пакет», появился у hotelbook.ru. Аналогичные продукты появились на локализованных сайтах иностранных онлайн агентств Supersaver.ru и Ctrip. И, наконец, авиакомпания Аэрофлот предложила своим клиентам ХИТ-пакеты на основе партнерской программы с hotelbook.ru.

Очевидно, что рынок динамических пакетов в России находится на стадии зарождения, но доля динамических пакетов в продажах онлайн агентств, продающих туры, уже составляет 5-7% и будет расти.

Интерес участников рынка к технологии только увеличивается. Не так давно мы узнали мнение экспертов о технологии динамического пакетирования. Ко мне часто обращаются участники рынка с целью узнать почему динамическое пакетирование «не работает».

Как вы, возможно, знаете, я принимал участие в создании и запуске платформы динамического пакетирования компании ИННА ТУР, которая фактически стала пионером в этом сегменте среди туроператоров в 2014 году, выведя продукт в онлайн и офлайн каналы дистрибуции классических туров. Основываясь на этом опыте, я описал барьеры, которые, на мой взгляд, стоят на пути развития технологии динамического пакетирования на нашем рынке.

Tourex.me: почему если ваша система не на 1С, то вы уже проиграли?

Основатель и генеральный директор конструктора индивидуальных туров tourex.me, Отькало Илья делится своим мнением, почему он не считает конкурентной любую систему для сборки туров туроператорами, если она построена не на платформе 1С:

Мне часто говорят, что мол систем автоматизации для туроператоров достаточно много, что собирать туры можно в разных системах и tourex.me тут не первый. Так то оно так, но давайте попробуем сравнить системы, построенные на других платформах, даже не затрагивая функционала самого «Турэкса». Чтобы понимать, о чем я буду тут писать, нужно конечно быть хоть немного техническим специалистом, тем не менее я постараюсь объяснять доступным языком.

Booking.com для офлайн турагентов

Booking.com анонсировал пилотный запуск платформы для турагентов. Теперь туристический агент сможет оформить бронирование банковской картой клиента и получить комиссию. Комиссия начисляется агенту после оплаты гостем проживания в отеле. Booking.com обещает повышенную комиссию в сравнении со схемой работы с аффлиатами — 5-7%, в зависимости от объема продаж.

Аналогичную схему для постоплатных отелей предлагает конкурент в лице Expedia TAAP в России с 2014 года. Кроме того, TAAP позволяет продавать агентам предоплатные отели, что позволяет агенту оплатить бронирование собственной банковской картой, приняв оплату от клиента любым привычным способом. 

Крах империи Unister, одного из самых ярких явлений европейского туризма последнего десятилетия

Сергей Назон, редактор сообщества Travel Business за бугром, обещал рассказать трагическую историю немецкого холдинга Unister. Он сдержал слово. Приводим оригинальный текст автора:

Я уже неоднократно писал про Unister и все же, уже пару месяцев хотел написать финальный материал на эту тему. Все никак не доходили руки. Но пришло время, реализовать свое намерение и напомнить читателям блога историю одного из самых ярких явлений европейского туризма последнего десятилетия.

Объем инвестиций в европейские технологические тревел стартапы установил очередной рекорд

CB Insights представили статистику по рынку инвестиций в европейские технологические тревел компании. За последние 5 лет объем инвестиций вырос на 150%, достигув в октябре этого года объема $526 млн. Прогнозируется, что по результатам 2016 года рост относительно 2015 года в денежном выражении составит 54%, а в количественном - 25 % —  до $660 млн. и 98 сделок в год.

По объему инвестиций в тревел стартапы за последние 5 лет Россия занимает 4-е место.

Глобальные тренды, новые бизнес-модели и будущее кооперации в мировой гражданской авиации

На форуме «Крылья будущего», организованном ATO Events, в рамках секции «Будущее авиации: прогнозы, предвидения, мечты» состоялся доклад Сергея Колтовича, генерального директора, Horizon Bizjet Leasing, «Глобальные тренды, новые бизнес-модели и будущее кооперации в мировой гражданской авиации».

Эксперт проанализировал данные отчета IATA 2016, выделил основные тенденции и озвучил ключевые вопросы авиаиндустрии до 2020 года. Приводим тезисы доклада.

Онлайн туризмом занимаются инженеры, экономисты и профессиональные менеджеры

Опросы, проведенные в сообществе Travel Startups, показали, что половина профессиональных участников рынка онлайн тревел — это специалисты, имеющие специальности инженер, экономист и менеджер. 

Лишь каждый десятый из опрошенных имеет профессиональное образование в области туризма и гостиничного хозяйства. В ТОП 10 также вошли математики, программисты, физики, юристы и маркетологи. Интересно, что всего 1% опрошенных не имеет высшего образования.

Каждый 6-ой участник онлайн тревел рынка выпусник МГУ им. Ломоносова (16%), а каждый 14-й МГТУ им. Баумана (7%). С учетом этих двух ВУЗов, половина участников опроса окончили СПбГУ, Финансовую академию при правительстве РФ, РАНХиС, ВШЭ, РЭУ Плеханова, ГУУ и МГИМО.

Приводим визуализированные данные.