В рамках онлайн конференции «Туризм-2017 — лето не за горами», проведенной Финам.ru, эксперты онлайн тревел рынка озвучили оценки доли туров и других туристических услуг, продаваемых онлайн.

По данным экспертов, в интернете продается 1,5-3% объема туров. Лидером по доле онлайн бронирований является сегмент авиабилетов с показателем равным 38-40%. Доля онлайн проникновения продаж отелей составляет около 20%, а ЖД билетов 15-20%. Общий показатель онлайн проникновения продаж туристических услуг, эксперты оценили в 30-35%.

Евгений Афанасьев, руководитель компании KUZUK.RU, сервиса по бронированию отдыха в России, продолжает рассказывать о проблемах внутреннего туризма. В данной статье автор поднимает вопрос несовершенства законодательства в части штрафных санкций для мини-гостиниц.

Сейчас, в случае незаеда или опоздания клиента, гостиница может оштрафовать клиента на сумму, не превышающую стоимости одной ночи проживания. Это является проблемой для гостиниц с небольшим количеством номеров, т.к. простой номера ведет к потери существенной части дохода. В результаты мини-гостиницы вынуждены вводить «невозвратные» тарифы, которые фактически противоречат существующему законодательству. 

В агентство, занимающееся исследованиями туристического рынка, требуется социолог с опытом работы в тревел индустрии, авиакомпании, транспортной компании.

Директор по развитию сервиса аудиогидов и городских аудиотуров izi.TRAVEL, Егор Яковлев подготовил «ответное послание» на материал Игната Лемешко, руководителя MOB.TRAVEL, в котором он ставил под сомнение эффективность расходования инвестиций компанией izi.TRAVEL. 

В своем ответе автор раскрывает концепцию платформы izi.TRAVEL, описывает пять этапов развития проекта с акцентом на результатах каждого этапа, рассказывает о текущих показателях, а также делится видением долгосрочного развития сервиса. 

Сергей Назон, редактор блога Travel Business за бугром, опубликовал продолжение обзора состояния рынка туристической розницы Германии. В этой публикации автор приводит статистику рынка онлайн тревел и тренды, озвученные руководителями крупнейших компаний. 

Среди трендов, отмеченных автором: переход пользователей от многопрофильных порталов к специализированным сервисам бронирования туристических услуг (авиабилетов, отелей и др.) и двукратное увеличение расходов компаний на рекламу и, как результат, — прибыльными остаются только устоявшиеся игроки рынка. 

Илья Отькало, руководитель проекта Tourex.me — инструмента для продажи сложносоставных туров, подготовил обзор 55-ти партнерских программ в 10 сегментах туристических услуг: пакетные и экскурсионные туры, авиа- и ЖД билеты, билеты на Аэроэкспресс, отели, трансферы, аренда автомобилей, экскурсии и страхование.

На основе параметров таких как комиссионое вознаграждение, варианты вывода денежных средств, возможности по интеграции и кастомизации, а также адаптивности, автор выделяет в каждом сегменте лидера. 

Руководитель компании-разработчика мобильных путеводителей MOB.TRAVEL, Игнат Лемешко, прислал материал, в котором выражает мнение о неэффективности расходования инвестиций стартапом izi.TRAVEL, мобильной платформе для аудиогидов, который он считал одним из основных конкурентов его компании. На основе опыта развития своего сервиса, эксперт делает оценку показателей, которых могла бы добиться компания на рынке мобильных путеводителей, имея инвестиции в размере 20 млн. евро. Материал автора — это ответ на статью izi.TRAVEL в VC.ru: «Наша главная ошибка — зависимость от одного частного инвестора», в которой описана история создания проекта.

По данным Российского союза туриндустрии, расходы россиян на оздоро­вительные услуги в среднем на 130% больше, чем на пляжные. Рост оздо­ровительных поездок составляет в среднем 10% в год, т.е. почти в два раза опе­режает темпы роста туризма в целом. Данный сегмент вызывает интерес предпринимателей — на рынке представлено множество сервисов бронирования санаториев, которые, однако, в большинстве своем не являются в прямом смысле онлайн сервисами, т.к. работа с заказами осуществляется в режиме «по запросу». Для рынка характерна высокая доля прямых бронирований и большая чувствительнось потребителей к наценкам посредников, которые приходится применять, т.к. агентская коммиссия минимальна, а, зачастую, вообще отсутствует.

Евгений Афанасьев, руководитель компании KUZUK.RU, сервиса по бронированию отдыха в России, высказал свое мнение о преимуществах, которые дают онлайн тревел агентства объектам размещения и туристам в сравнении с традиционными способами бронирования.  

Спойлер: ОТА нужен туристам, чтобы готовить отдых заранее, выбирать лучшее и платить надежно. Для поставщиков ОТА служит неким банком с беспроцентным кредитом и хорошим помощником в раскрутке новых объектов и загрузке недешевых турбаз.