Представляем вашему вниманию подборку новостей, статей и событий индустрии онлайн тревел за неделю 25-31 марта 2017. 

Новости

1. Фонд Внешэкономбанка отсудил у закрывшегося сервиса бронирования отелей Oktogo 41,5 млн. руб., Rusbase
2. В Турции приостановили работу Booking.com, РБК  
3. Онлайн агентство OneTwoTrip прилекло инвестиции в размере 3 млн. долларов США для развития продуктов и формирования бренда, Firrma
4. Aviasales приостанавливают развитие проектов Hotellook и JetRadar и сокращают 20% персонала с целью сфокусироваться на основном направлении бизнеса, VC.RU 
5. Холдин «Випсервис» приобрел российское представительство международного холдинга Carlson Wagonlit Travel (СWT), специализирующегося на оказании услуг корпоративного обслуживания, BBTR
6. Google Авиабилеты запустил функцию поиска железнодорожых билетов на основе интеграции с UFS, VC.RU

Ранее в этом месяце Facebook объявил о запуске персонализированных гидов City Guides. В заявлении на  TechCrunch Facebook отметил, что у компании уже есть все необходимые данные для формирования таких гидов: «Весь этот контент уже есть в Facebook, и во время тестирования функционала мы будем систематизировать его так, чтобы он был более персонализированным и релевантным для каждого пользователя. Таким образом, эта новая функция может помочь людям лучше узнать свой город или посмотреть на место, которое они посещают, глазами друзей».

В данной публикации приведены данные по объему и динамике мирового онлайн рынка и рынка электронной коммерции аналитического агентства PhoCusWright и статистического портала Statista.

Прогнозируется, что в 2017 году объем онлайн тревел рынка достигнет 567 млрд. долларов, что составит 24% рынка электронной коммерции. Доля сегмента онлайн тревел рынка уменьшается за счет общего роста рынка электронной коммерции. В 2014 году сегмент тревел занимал 34% рынка ecommerce.

Татьяна Личенко, генеральный директор компании Турбаза.ру, подготовила материал об онлайн рынке загородного отдыха России, в котором рассказала об особенностях, мешающих его развитию, участниках рынка и потенциале роста. Кроме этого автор делится собственным опытом, полученным в процессе запуска онлайн проекта.

Спойлер: Эксперт отмечает благоприятные предпосылки для развития онлайн сегмента загородного отдыха - рост онлайн рынка и внутреннего туризма, а к неблагоприятным факторам относит нестабильность спроса, быстрое устаревание базы объектов, отсутствие достоверной статистики, технологическую отсталость и нежелание объектов работать официально. Эксперт считает, что для работы на этом рынке онлайн проекты должны взять на себя миссию обучения других его участников и адаптировать методы работы под каждый тип партнера.

Прогноз по рынку туров приведен в отчете Промсвязьбанка. Прогнозируетcя, что рост рынка в 2017 году составит 15%. Турпоток вырастет до 7,5 млн. человек. При этом сегмент выездного туризма увеличится на 27,5% до до 5,1 млн человек, число отдыхающих в России, напротив, может сократиться на 1%, до 2,4 млн. Большой прирост выездного туризма обеспечит Турция, которую ранее посещало 1,4 млн россиян в год.

К 2020 году ожидается, что в туры отправятся 8,7 млн россиян, что примерно соответствует показателю 2012 года (8,9 млн россиян). В денежном выражении объем рынка в 2020 году может составить $5,6 млрд, что сопоставимо с цифрами 2010 года — $5,5 млрд.

В рамках онлайн конференции «Туризм-2017 — лето не за горами», проведенной Финам.ru, эксперты онлайн тревел рынка озвучили оценки доли туров и других туристических услуг, продаваемых онлайн.

По данным экспертов, в интернете продается 1,5-3% объема туров. Лидером по доле онлайн бронирований является сегмент авиабилетов с показателем равным 38-40%. Доля онлайн проникновения продаж отелей составляет около 20%, а ЖД билетов 15-20%. Общий показатель онлайн проникновения продаж туристических услуг, эксперты оценили в 30-35%.

Евгений Афанасьев, руководитель компании KUZUK.RU, сервиса по бронированию отдыха в России, продолжает рассказывать о проблемах внутреннего туризма. В данной статье автор поднимает вопрос несовершенства законодательства в части штрафных санкций для мини-гостиниц.

Сейчас, в случае незаеда или опоздания клиента, гостиница может оштрафовать клиента на сумму, не превышающую стоимости одной ночи проживания. Это является проблемой для гостиниц с небольшим количеством номеров, т.к. простой номера ведет к потери существенной части дохода. В результаты мини-гостиницы вынуждены вводить «невозвратные» тарифы, которые фактически противоречат существующему законодательству. 

В агентство, занимающееся исследованиями туристического рынка, требуется социолог с опытом работы в тревел индустрии, авиакомпании, транспортной компании.

Директор по развитию сервиса аудиогидов и городских аудиотуров izi.TRAVEL, Егор Яковлев подготовил «ответное послание» на материал Игната Лемешко, руководителя MOB.TRAVEL, в котором он ставил под сомнение эффективность расходования инвестиций компанией izi.TRAVEL. 

В своем ответе автор раскрывает концепцию платформы izi.TRAVEL, описывает пять этапов развития проекта с акцентом на результатах каждого этапа, рассказывает о текущих показателях, а также делится видением долгосрочного развития сервиса. 

Сергей Назон, редактор блога Travel Business за бугром, опубликовал продолжение обзора состояния рынка туристической розницы Германии. В этой публикации автор приводит статистику рынка онлайн тревел и тренды, озвученные руководителями крупнейших компаний. 

Среди трендов, отмеченных автором: переход пользователей от многопрофильных порталов к специализированным сервисам бронирования туристических услуг (авиабилетов, отелей и др.) и двукратное увеличение расходов компаний на рекламу и, как результат, — прибыльными остаются только устоявшиеся игроки рынка.