Итоги недели в онлайн тревел 17-23 апреля

Представляем вашему вниманию подборку статей, новостей компаний и стартапов, а также анонсы конференций в индустрии онлайн тревел за неделю 17-23 апреля 2017.  

Статьи

Facebook купит TripAdvisor?

Сергей Назон, главный редактор блога Travel Business за бугром, комментирует слухи о скорой продаже TripAdvisor. Публикуем его заметку.

Сергей: Не могу не оставить в блоге информацию о слухах, которые сейчас циркулируют вокруг Trip Advisor и, кстати, показать читателям фотографию основателя и бессменного руководителя этого ресурса Stephen Kaufer. 

Все это заслуживает внимания еще и потому, что в последнее время было совершено несколько крупных покупок на рынке ОТА.

Динамические пакеты авиакомпаний займут 20% онлайн рынка туров в Германии

Авиакомпании Eurowings и Sun Express на выставке ITB анонсировали запуск направлений продажи пакетов «Holidays», а прошлой осенью лоукостер Ryanair запустил аналогичную программу. При этом Air Berlin продает пакеты уже около 10 лет. 

Эксперты оценивают потенциал рынка пакетов авиакомпаний Германии в 300 млн. евро в год. Авиакомпании могут занять существенную долю онлайн рынка туров, а туроператоры вынуждены будут конкурировать не только за потребителя, но и за кресла авиакомпаний. 

Juniper Research: быструю выгоду от чатботов получат в ритейле, финансах и здравоохранении. А что в тревел?

Как пишет Tnooz.com, по данным Juniper Research, в следующие пять лет в техническом и коммерческом развитии сервисов по мгновенному обмену сообщениями, как WhatsApp и Snapchat, существенно возрастет роль чатботов.

Однако, несмотря на то, что ботов активно запускают крупные туристические компании, быструю выгоду от этих технологий скорее получат компании из индустрии ритейла, финансов и здравоохранения, отмечается в исследовании. 

Прогнозируется, что к 2021 году число пользователей сервисов по мгновенному обмену сообщениями достигнет 4.2 млрд. (для сравнения, в 2016 году их насчитывалось 2.3 млрд).

Итоги недели в онлайн тревел 10-16 апреля

Представляем вашему вниманию подборку статей, новостей стартапов и компаний, а также анонсы конференций в индустрии онлайн тревел за неделю 10-16 апреля 2017. 

Статьи
  1. Метапоисковик Skyscanner станет витриной авиакомпаний (перевод Skift) TRAVELHUBR / Обсуждение
  2. Onlinetours vs. 1001 тур: как трафик онлайн агентства превзошел трафик одно из крупнейших сетевых офлайн ритейлеров TRAVELHUBR / Обсуждение
  3. Статистика о популярности "сложных" маршрутов при продаже авиабилетов  TRAVELHUBR / Обсуждение
  4. Факты о рынке автобусных перевозок и компании Busfor biz360 / Обсуждение
  5. О падении интереса к внутреннему туризму в этом сезоне РБК / Обсуждение
  6. Инцидент с пассажиром авиакомпании United со сниятием с рейса и его последствия VC.RU / Обсуждение

Факты о рынке автобусных перевозок и компании Busfor

Илья Екушевский, основатель сервиса бронирования автобусных билетов онлайн Busfor.ru, рассказал порталу Biz360 о рынке автобусных перевозок и активности его компании.

Приводим интересные факты из публикации:

  • рынок автобусных перевозок в РФ 200 млрд. руб
  • 2% билетов продается онлайн
  • 75% покупок в системе бронирования совершается через собственные B2C-решения компании, а остальные 25% продаж приносит агентская сеть, включающая интернет-сайты по продаже билетов онлайн, туристические агентства, салоны связи, почтовые отделения, платёжные сервисы
  • перевозчики реализуют сами около 50% билетов, а остальные 50% продаются через собственные кассы и через систему Busfor или других агентов по продаже билетов
  • 1300 рублей средняя цена билета, купленного через Busfor в 2016 году
  • Сегодня в Белоруссии можно купить билеты на междугородные автобусы через сайт Busfor
  • 120 чел работает в штате Busfor

Onlinetours vs. 1001тур: «гибридный» онлайн побеждает

Константин Победкин, руководитель проекта сервиса бронирования туров Onlinetours, поделился данными сравнения трафика его проекта с сайтом сетевого агентства 1001тур. На графике видно, что впервые посещаемость сайта онлайн агентства стала выше, чем у крупного офлайн игрока. 

Мы видим как онлайн агентство, развивающее гибридную модель, сочетающую онлайн продажи с открытием собственных офисов офлайн продаж, начинает успешно конкурировать с классическим офлайн ритейлером. Некоторые участики рынка, однако, посчитали сравнение некорректным.

Nemo.Travel: Часто ли бронируют «сложные» маршруты?

В сообществе Travel Startups неоднократно возникал вопрос «А стоит ли продавать сложные маршруты?». Данил Фоменко поделился данными программного продукта для автоматизации продаж авиабилетов Nemo.travel. Программный продукт используют большое количество компаний на российском рынке, поэтому статитистику, на наш взгляд, можно считать релевантной.

Доля сложных маршрутов в общем количестве проданных авиабилетов около 3%, а в объеме продаж от 4-6% в зависимости от канала продаж. Интересно, что доля сложных маршрутов в B2B ниже, чем в B2C. Средняя стоимость авиабилета 46 тыс. руб. Приводим данные Nemo.travel.

Опыт продвижения приложения в офлайн и геймификация: мобильный гид по горным трассам SKADI ski.

Несколько дней назад в сообществе Travel Startups повторно был анонсирован проект мобильного гида по трассам SKADI ski. Теперь в приложении появилась возможность геймификации. Игроку нужно собирать кристаллы, при этом сражаться с волшебными существами на горе.

В комментариях к посту пользователи задавали вопросы в стиле «Простите конечно, но зачем это все?». Поэтому мы попросили автора рассказать об опыте продвижения приложения, его показателях и о том, как помогла геймификация. Получилось действительно интересно.

Postcardbox — сервис для создания и отправки почтовых открыток на основе фотографий пользователей из путешествий

Недавно в группе был анонсирован проект Postcardbox, позволяющий пользователям отправлять настоящие открытки, без визита на почту, с использованием онлайн заказа. Мы поговорили с автором идеи и основателем сервиса Кириллом Казаковым.

Рассказывает Кирилл: Postcardbox - это сервис для создания и отправки почтовых открыток на основе личных фотографий пользователей из жизни и путешествий. Все, что нужно, чтобы уникальная открытка направилась к адресату — загрузить свою фотографию в сервис и заполнить почтовые данные получателя. Открытку можно отправить в любое время и из любого места, где есть интернет, даже с вершины горы Эверест, в абсолютно любую точку мира.