Цыганов Павел и Сергей Алексеев, основатели стартапа TaxiOne — победителя конкурса Перспективный тревел стартап конференции TRAVELHUB 2019 рассказали об идеологии бизнеса, о рынке сервисов такси, а также о партнерской программе:

Согласно проведенным нами опросам, в среднем человек устанавливает как минимум 3 локальных приложения такси – одно основное и два резервных. Для России, как правило, это Yandex-такси, Gett и Uber. Они удобны, просты, многие пользуются ими каждый день, добираясь из дома на работу или после работы — в гости. 

Но что делать, если вы, неважно, по какой причине — отдых или командировка, приехали в чужой город или прилетели в другую страну? Ведь вам необходимо доехать из аэропорта до города, затем передвигаться по  городу, а привычные для вас приложения, которыми вы пользуетесь дома, в этом регионе отсутствуют.

Возникшую проблему люди решают по-разному: используют общественный транспорт, ловят местное такси или заказывают трансфер. Согласитесь, это достаточно стрессовый выбор: вам неизвестна заранее стоимость поездки, вы не уверены, что водитель поймет, куда вам ехать, если вы разговариваете на разных языках. Возникает вопрос безопасности: даже брендирование машины не является гарантом того, что водителю можно полностью доверять. Трансфер заказывать дорого и, скорее всего, это надо делать заранее, а вы этого могли не предусмотреть. В общем, проблема на проблеме.

И они подстерегают не только наших соотечественников. Представьте, что в Новосибирск из Берлина прилетел немец, и только в аэропорту понял, что зарубежное приложение Uber в России не работает, так же как и привычное для европейца приложение MyTaxi! А как себя будет чувствовать в Париже аргентинец с родным для него приложением Cabify?

Да, привычные для многих сервисы такси в других регионах часто не работают.

Необходимо было найти путь для эффективного решения этой проблемы, которая осложнялась еще одним фактом.

У многих туристов существует потребность не только в одноразовом заказе трансфера из аэропорта до города, кроме этого, им необходимо ежедневное использование такси в незнакомом месте. Мы увидели это, работая на рынке трансферов и поняли, что решаем потребности клиентов не до конца.

Для всестороннего решения возникшей задачи, проанализировав ситуацию, мы осознали проблему клиентов, и с подачи идеи Сергеем Пирожниковым (основателем КупиБилет) всего за 3 месяца создали сервис TaxiOne.

Отличительная, уникальная особенность TaxiOne состоит в том, что это единый сервис для заказа такси буквально по всему миру. Мы объединили 20 крупнейших мировых агрегаторов такси (Uber, Grab, Bolt, Kakao, Yandex и прочие) в одном сервисе, став технологическим сервисом (неким хабом) распределения заказов. Это сделало сервис TaxiOne крупнейшим в мире по количеству машин и городов присутствия.

С нашим сервисом путешественник может спланировать бюджет поездки, сделать предзаказ такси и освободить пространство своего телефона от лишних приложений, перераспределив его, например, для фотографий, которые сохранят приятные воспоминания о поездке.

Цель, которую мы перед собой ставили при разработке и запуске приложения TaxiOne, предельно проста: мы хотели, чтобы в любой точке мира наш клиент чувствовал себя свободно, без территориальных, валютных и языковых барьеров. Чтобы испанец в России вызывал такси, как дома. А наш с вами соотечественник, прилетая в Стамбул и, прогулявшись по рынкам и местным ресторанчикам, обнаружив себя далеко от отеля, мог свободно, как в России, заказать себе такси, а не нервничать и переживать, договариваясь с местными таксистами, не понимая, адекватная ли цена предлагается ему за поездку.

Наше приложение реализовано на Android, а его Web-приложение не нужно специально скачивать, устанавливать, привязывать карту или совершать еще какие-то сложные действия. Нужно просто ввести на сайте номер телефона и вызвать такси, указав в привычном для вас интерфейсе лишь одно – адрес, куда вы хотите отправиться.

На данный момент продажа и продвижение сервиса TaxiOne выстраиваются через агентскую сеть с авиакомпаниями, авиакассами, туристическими агентствами и отелями.

Модуль такси интегрируется в систему бронирования авиабилета, в раздел оформления страховок, смс-оповещений и дополнительных услуг. Это позволяет клиенту заказать такси в одном чеке с авиабилетом и получить ссылку на вызов такси прямо по смс. Партнер, в свою очередь, получает половину прибыли с каждой проданной поездки, что на данный момент составляет 120 руб.

Например, компания Kiwi.com, с которой сейчас ведутся переговоры, по официальным квартальным отчетам за март этого года через свой сайт продала 510 000 авиабилетов. Конверсия в покупку по нашим тестам составила 5%, что является хорошим показателем для такого рода услуг, обычно конверсия в продажу на трансферы составляет менее 1,5%. Это говорит об актуальности проблемы и высокой востребованности сервиса. Давайте выберем пессимистичный сценарий и возьмем конверсию в 3%. Тогда по нашим совместным прогнозам с Kiwi объем их месячной прибыли составит 1 836 000 руб. А вот при оптимистичном прогнозе — 3 120 200 руб. И это очень хорошие цифры для дополнительных услуг.

На сегодняшний день реализована полная интеграция приложения TaxiOne с авиакассой BiletDV, сетью отелей Отельеры и несколькими корпоративными клиентами. Также подписан договор и начата интеграция с Купибилет, а на август-сентябрь запланировано еще 8 интеграций с Chocotravel, Kiwi.com и др. Более 15 интеграций намечено на конец года.

В России и СНГ сервис полностью работоспособен, а в июне будет производиться его тестирование и внедрение за рубежом.

В ближайшие 12 месяцев развитие сервиса планируется по следующим направлениям:

• расширение партнерской сети за счет подключения зарубежных авиакомпаний, авиакасс, платформ бронирования и отелей;
• запуск кабинета корпоративного клиента;
• доработка сервиса с точки зрения удобства пользования;
• подключение сервисов каршеринга.

Резюмируя, хочу подчеркнуть, что теперь у каждого путешественника есть сервис такси в 96 странах мира, который встретит вас там, где не работает даже Uber. У игроков же тревел-рынка появился эффективный инструмент максимизации прибыли, направленный на массового потребителя.

И особо хочу отметить, что в современных реалиях рынка с темпами его развития, как никогда кстати становится актуальной цитата хоккеиста Уэйна Гретцки, которую любил повторять Стив Джобс: «Хорошие игроки находятся там, где шайба. Великие – там, где она будет».

Будьте великими, действуйте на опережение – подключайтесь к TaxiOne!

Материалы выступления: слайды, видеозапись.

О конференции TRAVELHUB

Ежегодная конференция для индустрии онлайн туризма, проводимая блогом TRAVELHUBR при поддержке сообщества Travel Startups. Цель мероприятия— объединение на одной площадке профессионалов индустрии онлайн тревел и предпринимателей с целью обмена актуальной информацией о состоянии рынка. Проводится с 2016 года. В 2019 году TRAVELHUB посетило более 200 участников.