Меня зовут Алексей Новиков, я CEO в Effective Tours — облачной системе управления отелями. Наша целевая аудитория это малый и средний бизнес — апартаменты, гостевые дома и мини-отели. Хочу поделиться с вами над чем мы сейчас работаем и чего достигли.

Как показал COVID — ничто не истребит в людях страсть к путешествиям. Ограничение в международных перелетах стимулировало рост внутреннего туризма. Туристические блогеры активно изучают родные страны, где, как оказалось, есть на что посмотреть. Апартаменты, гостевые дома и мини-отели активно переориентируются на туристов-соотечественников и на рынке появляются новые агрегаторы аренды жилья.

Размещение отеля на нескольких порталах, таких как Booking или Airbnb, стало нормой. Среди представленных на рынке систем управления отелями и каналами продаж (Channel manager and Property management systems) большинство, так или иначе, сводится к примерно одинаковому набору возможностей. В разной обертке вы получаете: Занятость, Цены, Прямые продажи (мини сайт), Housekeeping.  Дополнительный функционал достигается за счёт интеграций с другими узкоспециализированными облачными сервисами. Это повышает уровень входа для простого отельера из-за более сложной настройки и выбора решений.  И,  как следствие, возникают проблемы стабильности и совместимости интеграций.

На сегодняшний день в ценовой категории до 100$ не существует ни одной многофункциональной системы управления отелем. А если собирать систему самостоятельно из нескольких сервисов, то будет еще дороже. Вот и получается, что систем много, а малый и средний бизнес страдает.

Как не парадоксально это прозвучит, но мы восприняли пандемию и lockdown как знак, что в связи с затишьем на рынке стоит заняться разработкой, и в марте этого года взялись за дело. Не буду утомлять вас техническими деталями, скажу лишь, что процесс движется. В наших планах начать обкатку новой версии  в ноябре 2020 года вместе с лояльными пользователями, принявшими участие в составлении первичного концепта тех.задания и выкатить релиз в Январе 2021.

На сегодняшний день, Roadmap новой версии выглядит так.

• Менеджер каналов — Booking, Airbnb, Agoda,  Expedia активны. Подписаны соглашения на интеграцию с Ctrip, Traveloka и ведутся переговоры с Ostrovok. 
• Многофункциональная Шахматка -  -  реализовано 50%. Полностью переработанный интерфейс с перетаскиванием резерваций и подменю резерваций. Единая точка входа для наиболее востребованных разделов. 
• Управление рейтами — реализовано в полном объеме. Возможно создание зависимых рейтов, построенных на основании других с использованием фиксированной и процентной наценки. 
• Скидки — реализовано в полном объеме. Скидки в зависимости от даты заезда и в зависимости от занятости (посуточно)
• CRM — реализовано 80%. Возможность приема входящих сообщений и отправки писем с собственного домена. Все резервации и счета связаны с CRM.
• Персонал и Отделы — реализовано в полном объеме.  Карточки сотрудников, права доступа, контракты, зарплаты, должности.
• Складской учёт -  реализовано 70%. Номера, расходные материалы, основные средства — все является товаром. Товары сортируются по категориям, для категорий видится FIFO учет и инвентаризация в реальном времени. Множественные локации в рамках отеля и поддержка серийных номеров позволяет полностью контролировать товар. 
• Закупки и Накладные — реализовано 70%. Закупки у поставщиков, выписывание инвойсов и накладных, контроль средней цены, история цен и закупок по поставщикам.
• Счета — реализовано 80%. Выставление счетов за резервации. Предоплаты в процентах и в абсолютных значениях. Отслеживание оплат, напоминания, редактирование счета и начисления оплат из активного баланса клиента.
• Касса — реализовано 30%. Учет наличных средств по каждому сотруднику. Закрытие касс, инкассация, перевод балансов. 
• Продажа сервисов и услуг -  реализовано 40%. Благодаря складскому модулю, любой товар со склада можно добавить в инвойс клиенту и продать. 
• Собственный платежный шлюз — работает с 2017 года. Европейская юрисдикция. Прием карточных оплат за любые услуги в отеле, резервации и предоплаты.
• Интеграция с платежными шлюзами — реализовано 60%.  Stripe, PayPal, Ayden, Vantiv, Alipay, Authorize,  Buckaroo, Ingenico, PayU, Worldline,  Adyen, Sips.
• Таск менеджмент — реализовано 70%. Выставление задач на отделы и конкретных сотрудников. Учет фактического времени.
• Housekeeping — реализовано 60%. Построено на базе Task менеджмента. Выставления задач на уборку номеров, списание расходных материалов со склада, контроль белья, включая прачечную.
• Расходы — реализовано 80%. Сотрудники могут  вносить свои траты, по категориям и запрашивать компенсацию либо списывать со счета компании. 
• Базовая фин. отчетность — реализовано 50%. Финансовые отчеты по складам, закупкам, продажам, расходам. Экспорт данных для бухгалтерии по типам расходов и категориям.
• Уровни доступа  — реализовано 90%.  Для каждого сотрудника дается доступ на чтение, запись и изменения данных по разделам.
• Уведомления — реализовано 70%. Telegram, Email. 

“А где-же ложка дегтя ?” — возможно спросите Вы и будете правы. К сожалению, один из наших инвесторов решил выйти из игры на полпути, тем самым поставив новую версию под удар. Несмотря на это, мы рассчитываем завершить разработку как и планировали, но уже на своих внутренних резервах. Так как уверены,  что обновленный Effective Tours займет достойное место на рынке. 

На данном этапе мы находимся в активном поиске соинвестора. Если вас интересует наш проект и вы видите себя в этой роли — мы открыты к диалогу!  И конечно же, я буду рад ответить на все ваши вопросы. Мой email для связи novikov@effectivetous.com , Телеграм @Alex_EffectiveTours или в группе Travel Startups на Facebook, где опубликована ссылка на этот пост.

***

Хотите рассказать о своем тревел стартапе? Подготовьте статью и прислылайте на leonid@travelhubr.com. Размещение бесплатно.