Виктор Семеняко, основатель тревел стартапа из Белоруссии BringMeGift, мобильного приложения для туристов, местных жителей и компаний, позволяющее размещать и бронировать услуги, обмениваться подарками, интересами, рассказал об идее сервиса, текущем состоянии проекта и планах по его развитию.

К настоящему моменту разработано приложение для iOS, размещены первые оферы. Стартапу требуется feedback профессионального сообщества насчет перпективности идеи, а также советы по формированию базы предложений и продвижению приложения среди путешественников. Приводим оригинальный материал автора.

Как родилась идея

Всем известные доски объявлений, рекламные площадки Booking.com, airbnb, couchsurfing, foodsharing, blablacar, uber, tripadvizor, grabr отнимают огромное кол-во времени у туриста при организации своего путешествия, т.к. сервисы предоставляют информацию сугубо об одном типе услуг. Будет это только квартира или авто, еда или трансфер. Мобильные телефоны заполнены всевозможными приложениями, которые приходиться скачивать, чтобы решить ряд вопросов.

Отправляясь в путешествие зачастую приходится штудировать местные форумы, обращаться в туристические компании, использовать ряд приложений. Забронировав жилье, на этом не заканчивается организация путешествия. Всем интересно попробовать локальную еду, и мы ищем местные заведения. Отдаленные туристические места, достопримечательности удобно посетить, взяв в аренду автомобиль. Многие аэропорты зачастую находятся вдали от города, и мы вынуждены добираться на местном транспорте, организовывать трансфер. Увлекательную историю местности лучше расскажет гид, к которому мы стремимся обратиться при желании углубленного изучения окрестностей. Найти все эти услуги по прибытию или заранее не всегда просто и удобно. Столкнувшись с данной проблемой лицом к лицу, мы решили создать приложение, где основные услуги: ночлег, еда, транспорт, развлечения будут всегда под рукой и в одном приложении. 

Альтернатива денег!

Все мы привыкли платить за услуги. Развитие тренда Sharing Economyпозволяет экономить на сервисе, обращаясь к местным жителям за услугами минуя компании. Свободная комната, свободное время, умение готовить, желание общаться, желание подзаработать – вот, что толкает местных людей вступать в конкуренцию с компаниями и предоставлять услуги туристам. Развитие couchsurfingи широкое использование как способа бесплатного путешествия за оказанные услуги в ответ, дает нам уверенность в том, что люди смогут находить общие интересы без взимания оплаты за оказанные услуги. Личный пример из поездки на о.Тассос, когда нам удалось обменять магнитик в таверне на десерт и бутылочку домашнего вина; мятные конфетки на 2-ой бурбон  в баре отеля, вселил в нас еще большую уверенность.

Дальше больше

Экспериментируя с подарками, мы получали бесплатный ночлег, нас довозили до нужного адреса, нам давали напрокат автомобиль. Всем знакомо чувство, когда тебе дарят подарок. Что ты готов сделать для этого человека в ответ? Да все что угодно! BringMeGift – это альтернативный способ организовать свое путешествие получив привычные услуги на других условиях. Мы понимаем, что выбор подарка – это нелегкое дело. Поэтому, приложение позволяет выложить свой лот-подарок «Я еду в ваш город, что вам привезти, какую услугу оказать?». Объявляя о своих интересах и потребностях, Турист сможет находить, а Местный обменять услуги или заработать. Проще говоря: привык платить – плати, ищешь альтернативу – предлагай интерес, вступай в сделку. Сегодня ты местный и зарабатываешь на сдаче квартиры, а завтра ты турист и ищешь квартиру подешевле, а лучше вообще бесплатно. BringMeGiftобъединяет интересы различных людей, интересы сегодняшнего и будущего дня.

Как это работает

Сервис разделен на 2 части: Бесплатный обмен и Услуги. Выкладывая по разделам Лот, пользователь показывает, на каких условиях он готов общаться. Лот туриста: деньги или подарок (объявляет о готовности привезти вещь на заказ, оказать услугу). Лот местного жителя: подарок, койко-место, транспорт(трансфер), еда, услуги гида (развлечения). Выложив Лот, каждый может сидеть, сложа руки и ожидать предложения.  

В приложении для местных жителей есть уникальная возможность. Можно отслеживать туриста: откуда, когда, куда прибывает и что ему нужно. Только ленивый не обратит на это внимание, ведь остается только эти услуги предложить, опередив конкурента.  Для туриста – он может предложить лот сразу нескольким местным жителям и ожидать, выбирая, лучшее предложение. Путем обмена лотами происходит сделка. 

Наши трудности

Вышеперечисленные конкуренты создавали свои базы годами. Ни кто не поделится, тем более что у нас нет привычного бронирования. Пользователи общаются через встроенный мессенджер и принимают решения, как и на чем договориться. Бронирования не происходит в привычном понимании. Скорее, это похоже на заказ столика по телефону, бронирование номера по звонку.  Приложение стартовало 16 мая 2017г. Сейчас в «ручном» режиме происходит заполнение базы: личные переговоры через соц.сети, новостные каналы с рекламными статьями. Хорошо рекламировать то, что можно продать. Приложение – это сервис, не игра, которую скачал и пользуешься. Вечная проблема «Яйцо или курица, что было раньше?». Наша цель – максимально заполнить базу по родному городу и организовать сделки, получить результат. Используя умение блоггеров описать работу приложения, подтянуть и заинтересовать людей к более увлекательному способу организации путешествий.

Монетизация

Мы не принимаем платежи и не блокируем денежные средства, позволяя пользователям самим принимать решение: кому, когда, за сколько и на каких условиях оказать услуги. Тем самым мы решаем еще одну проблему, когда через интернет происходит бронирование номера на 1 сутки, а перед тобой стоит в это же время клиент, готовый снять номер на 7 суток, но ты вынужден отказать ему, т.к. мест уже свободных нет.

Способы монетизации

• Комиссия за платные лоты (покупка возможности выложить лот больше чем 1 раз в месяц)
• Размещение Лота в ТОП
• Разовое поднятие ЛОТа, закрепление
• Платные уведомление (о прибытие в твой город туриста с поиском твоих услуг)
• Трафик и реклама 

Продвижение сервиса

• Сейчас мы общаемся с рядом СМИ. После выхода статей видим значительный рост пользователей и увеличение трафика.
• Привлечение через соц.сети пользователей, готовых оказывать услуги за деньги. (достаточно охотно размещаются, т.к. все без комиссий)
• Участие в различных тематических выставках, конференциях, получение feedback
• Рассматриваем возможность привлечь ментора-инвестора, для построения рекламной кампании и продвижения в целом.

Статистика

Приложение стало доступно в AppStore 16.05.2107. Андроид в планах на август.

В день релиза было 1000 показов 50 установок. За период с 16.05 по 21.06 – 800 установок, показы 3000, география посещения 57 стран. В день выхода статьи в российских СМИ (Моя планета, Lenta.ru) – 300 установок. Трафик на сайте – 700 уникальных в сутки.

Основные страны: Россия, Беларусь, Украина ,США, Китай, Индия, Европа. Трафик на сайте – 50-70 уникальных пользователей в сутки. Возраст от 18 до 65. Большая доля на 25-40. Женщины/мужчины – 47/53.

Чего хотим

• Feedbackот профессионального сообщества
• Найти ментора для разработки стратегии продвижения
• Знакомства со СМИ для коммуникации с аудиторией путешественников
• Помощь в выходе на англоязычную аудиторию 

Миссия

Мы верим в то, что люди смогут путешествовать дешевле, а где-то и бесплатно (выполнив заказ и «отбив» стоимость поездки). Проект – иной способ организовать путешествие, получить выгоду, обменяться интересами.

- Виктор Семеняко