Исследование рынка сервисов бронирования туристических услуг

Самостоятельно организуют отдых треть россиян, наиболее популярные сервисы для бронирования билетов – Ozon и Tutu, для поиска жилья — Booking.сom, а для поиска автомобиля – Avis и Europcar. Об этом свидетельствуют результаты опроса, проведенного Аналитическим центром НАФИ в июле 2016 г.

  • 45% россиян выезжали куда-либо на отдых: треть (34%) опрошенных сами организовывали свою последнюю поездку, а 11% обращались к туроператору. Еще 32%отдыхали не покидая своего места жительства, а каждый пятый (19%) указал, что был на даче или у друзей.
  • Самостоятельную организацию отдыха чаще остальных практикуют жители городов-милионников (47%). Для сравнения, в обеих столицах это распространено среди 36% опрошенных. Реже всего об этом сообщают жители малых городов (29%), которые не выезжали куда-либо (40%).
  • Наиболее известные сервисы для бронирования билетов —  Tutu.ru и OZON Travel – их знают 12% россиян, и Онлайнбилет (9%).Они же являются и самыми востребованными (ими пользовались 7%, и по 3% соответственно). В пятерку также вошли Aviasales (8% знают и 2% пользовались) и Skyscanner (7% знают и 2% пользовались). Не знают ни одного сервиса 65% россиян, а не пользовались ни одним из представленных – 80%.
  • Самые известные  и востребованные сервисы по поиску и бронированию жилья – Booking.com (12% знают и 5% пользуются),Trivago.ru (8% знают и 1 % пользуются) и OZON Travel (6% знают и 1% пользуются).  Не знают о существовании сайтов для поиска жилья 71%, а не пользовались ими 86%.
  • Сервисы для бронирования автомобилей  — наименее востребованная категория, их знают не более 3% россиян, а пользовались только 1%. Самые известные —  Europcar (3%), Avis, Hertz, Auto Europe  и Tickets.Ru (по 2%). Самый востребованный  —  Avis (1%), остальными пользовались менее 1% россиян.
  • В перспективе готовность самостоятельно искать билеты на специализированных сайтах выражают 28% россиян, подбирать жилье в помощью таких сервисов – 24%, а бронировать автомобиль – 5%. Жители мегаполисов  — наиболее заинтересованные пользователи подобных сервисов. Обратиться к туроператорам планируют 28% россиян.

 

Распределение ответов на вопросы: «О каких из перечисленных сервисов по поиску и бронированию билетов Вы знаете?»*, «Какими из этих сервисов Вы лично пользовались?»*, % от всех опрошенных

КомпанияЗнаютПользовались
1. Tutu.ru 127
2. OZON Travel 123
3. Онлайнбилет93
4. Aviasales 82
5. Skyscanner72
6. Аnywayanyday 51
7. Trip.ru 51
8. Tickets.Ru51
9. Momondo 41
10. OneTwoTrip 31
11. Biletix 3<1
12. KAYAK 2<1
13. Tripsta 2<1
14. Bravoavia 21
Не знаю ни один сервис6580
Другое11
Затрудняюсь ответить54

 

Источник: НАФИ, Инициативный всероссийский опрос  НАФИ проведен в июле 2016 г. Опрошено 1600 человек в 140 населенных пунктах в 42 регионах России. Возраст: 18 лет и старше. Статистическая погрешность не превышает 3,4%* Сумма ответов превышает 100%, так как респонденты могли выбрать несколько вариантов ответов 

 

Источник: http://nacfin.ru/samostoyatelnyj-turizm-populyarnye-servisy/ (361 переход)

Похожие статьи

0 комментариев
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.