Google: Особенности зарубежного туризма 2016 — 1 кв. 2017. Доклад на конференции TRAVELHUB 2017. Часть первая.

На конференции TRAVELHUB в рамках секции Статистика тревел рынка, аналитика, прогнозы состоялся доклад Особенности зарубежного туризма 2016 — 1 кв. 2017. Следы путешественников в российском digital пространстве Евгении Олеринской, менеджера сегментов Travel&Tech Industry московского офиса Google.

В докладе представлена статистика поисковых запросов Google, анализ поведения пользователей при бронировании поездок, а также портрет российского онлайн путешественника. Мы публикуем основные тезисы и фрагмент презентации. Изменение страновых предпочтений будет опубликовано отдельно.

Основные тезисы
  • Доля самостоятельных путешественников  целом по рынку увеличилась до 33%
  • Количество запросов увеличилось на 50% в 2016, а первом квартале 2017 более чем на 73%
  • Доля запросов с мобильных устройств увеличилась до 40%
  • Интерес к турам после 13% сокращения в 2016, в первом квартале вырос на 55%
  • Доля использования мобильного телефона при поиске тура растет до 56% при конкретизации запросов
  • Аудитория пользователей, планирующих поездки в интернете: 
    • женщины 54%, мужчины — 46%
    • стаж владения загранпаспортом 44% — более 10 лет, 26% — 5-10 лет и 30% менее 5 лет
    • возраст 59% люди старше 31, 41% — 18-30 лет
    • место проживания 42% Москва, 24% Санкт Петербург и 33% остальная Россия
  • Более половины интернет аудитории предпрочитают самостоятельный туризм 55%, туры — 45%.
  • Мобильные телефоны используются чаще чем планшеты. На этапе поиска авиабилетов и отелей мобильный телефон используют 39%, планшет 25 и 30%, соответственно.
  • Около половины пользователей осуществлявших поиски с мобильного телефона или планшета осуществляет бронирование с этого устройства. 
  • Основные источники информации, влияющие на выбор страны путешествия: отзывы в интернете 39% и друзья 32%
  • Такси в аэропорту/на вокзале использует 36% путешественников, 26% общественный транспорт и 12% службы заказа такси.
  • В стране пребывания путешественники используют общественный транспорт 39% и аредуют автомобиль — 23%
  • Не пользуются услугами гида 50% путешественников, 19% используют экскурсии, включенные в тур, 15% предложенным в гостинице гидом и 14% — гидом, рекомендованным друзьями.
  • Более половины путешественников используют онлайн карты во время поездки — 54%, офлайн карты — 40%, схемы городского транспорта и переводчики — 36%. 
Фрагмент презентации

 Увеличение доли пользователей бронирующих туристические услуги раздельно и туры 

 

Количество запросов с разделением по типам используемых устройств 

Изменение доли запросов с мобильных устройств

 

Изменение количества запросов категории Туры

 Доля запросов с мобильных телефонов в зависимости от стадии планирования покупки тура 

Деление аудитории по половому признаку

Срок обладания загранпаспортом и возраст

География проживания путешественников и типы отдыха

Доля использования десктопов, мобильных телефонов и планшетов в зависимости от стадии подготовки поездки

Источники информации, влияющие на выбор страны путешествия

Используемые типы транспорта для поездки в/из аэропорта/вокзала 

Используемые типы транспорта в стране пребывания

Использование экскурсионных услуг

Сервисы, используемые во время поездки

Об изменении интереса к туристическим направлениям читайте во второй части публикации.

Справочная информация

TRAVELHUB ежегодная конференция для предпринимателей рынка онлайн туризма, организуемая блогом TRAVELHUBR при поддержке сообщества Travel Startups. Программа 2017 года содержала 9 докладов, 6 панельных дискуссий и выступления 6 тревел стартапов: 

  • Аналитические доклады представили компании Data Insight, Яндекс, Google, Travelport и Аналитический центр НАФИ. Практическим опытом поделились Байрам Аннаков из App in the Air, Александр Борцов из Travelbelka и Ася Репрева из BeepCar. 
  • В панельных дискуссиях приняли участие представители компаний Travelport, OZON.travel, «УФС», Русеть, Dreamlines, Booking.com, Weatlas.com, OnlineTours.ru, Rambler&Co, Airbnb, AirHelp, Andgo.travel, Aviasales, BlaBlaCar, Platron, Travelbelka, Level.Travel, Expedia, App in the Air, RentacarFor.me, KiwiTaxi и SKADI. 
  • Представлены стартапы Турбаза.ру, abracadabra.live, Сallocals.com, Click2mice, Traveler.today и VISAbility.ru. 

Хотите получить тезисы и видеозаписи выступлений? Присоединяйтесь к рассылке TRAVELHUBR

Источник: https://www.slideshare.net/TRAVELHUBR/2016-1-2017-digital-76708813 (76 переходов)

Похожие статьи

0 комментариев
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.