Cервис краткосрочных тревел займов Uplift привлек $123 млн.

Сервисы оплаты частями тревел услуг набирают популярность в США. Тревел компании сотрудничают со специализированными финансовыми провайдерами, чтобы предоставлять своим клиентам возможность оплачивать тревел услуги помесячно с использованием займа, выдаваемого провайдером. Сервис Uplift, фокусирующийся на тревел рынке, привлек инвестиции в размере $123 млн. 

Мы публикуем перевод статьи Skift «Uplift Raises $123 Million to Broaden Its Travel Loan Services». В статье приведена информация о компании Uplift, а также о ее ближайшем конкуренте на рынке тревел кредитования США компании Affirm:

Лид инвестором сделки выступил Madrone Capital Partners. Инвесторы, участвовашие в предыдущих раундах - Draper Nexus, Ridge Ventures, Highgate Capital, Barton Asset Management и PAR Capital также приняли участие. Ранее Uplift привлек около $23 млн в капитал компании, а также $75 млн кредитных средств. Компания планирует использовать привлеченные средства для развития продаж и создания специализированных сервисов для онлайн тревел.

Тревел компании используют базирующийся в Menlo Park в Калифорнии стартап для расширения возможностей кредитования американских потребителей, позволяя путешественникам оплачивать поездки помесячно частями, а не сразу.

В среду компания анонсировала подписание договора с Spirit Airlines и Allegiant Air, которые будут предлагать клиентам оплату частями авиабилетов, покупаемых у них на сайтах.

Kayak, метапоисковик принадлежащий Booking Holdings, подтвердил, что начал предлагать оплату частями для перелетов, бронируемых через Kayak с партнерами, сотрудничающими с Uplift. Это работает при случае, т.н. фасилитированного бронировании, когда Kayak принимает платеж, а не перенаправляет клиента на сайт партнера для покупки.

До настоящиего момента основными клиентами Uplift были такие компании как Apple Leisure Group, продающие туры от лица основных авиакомпаний США.

В Uplift верят, что потенциал продукта пока не раскрыт, заявил Роб Содербери, президент компании Uplift. Например, некоторые авиакомпании изучают как пользовательские данные клиентов Uplift, оплачивающих вовремя кредитные платежи, могут быть использованы при продаже этим клиентам кобрендинговых карт авиакомпаний.

«Мы можем дать больше возможностей тревел поставщикам в управлении доходностью, инвентори и ценообразванием, что является гораздо более весомым ценностным предложением», говорит Содербери.

Uplift, заявивший, что имеет более 100 сотрудников, планирует выйти за рамки туров и авиабилетов, и предлагать свои услуги в новых для себя сегментах - круизы, отели, экскурсии и другие категории. Список новых партнеров включает Highgate Hotels, Contiki Tours, AM Resorts, Pleasant Holidays, Ski.com, Cruisedirect.com, Flightsearch.com и Norwegian Cruise Line.

Растущий рынок

В течение последних 100 лет компании расширяли возможности краткосрочного кредитования для покупки услуг, но если говорить о североамеркинском рынке онлайн тревел, то компании стали предлагать такие услуги только последние 3 года. Новые продукты оплаты частями, называемые отложенным платежом, если возврат денег происходит до поездки и кредит, если после, — были распространены в развивающихся странах раннее.

Самым большим конкурентом Uplift является компания Affirm, которая предлагает немного другую услугу.

Основанный в 2012 году сооснователем PayPal Максом Левчиным, базирующийся в Сан Франциско стартап, заявил в интервью в прошлом году, что выдал кредитов на более чем $2 млрд в 2018. Работая с такими компаниями как Expedia, CheapAir, Affirm также предоставляет свои услуги ритейл компаниям и компаниям «не тревел» сегмента и пытается добиться узнаваемости бренда среди потребителей.

В отличие от Affirm, фокусирующаяся на b2b компания Uplift, не выходит за пределы тревел сегмента и не развивает b2c бренд.

В ноябре 2018 Affirm заявил, что пилотирует новый продукт, который предоставляет квалифицированным сервисом клиентам, возможность бронирования тревел услуг — перелет, отель, аренда авто и апгрейты мест у конкретного мерчанта в течение 20 дней.

Другие финтех конкуренты предлагают схожие сервисы, включая Airfordable, базирующийся в Чикаго.

Такие компании как Uplift вынуждены не только проверять кредитный рейтинг заемщиков, но также рассматриавать другие факторы при оценке клиента на предмет способности погасить тревел займ. В противном случае непредвиденные обстоятельства, такие как, например, извержение вулкана в Исландии или глобальный экономический спад, могут привести к дефолту.  Компании полагают, что с помощью детального анализа данных с использованием компьютерных вычислений смогут управлять рисками этих нетрадиционных потребительских кредитов.

В компании Uplift считают, что могут успешно работать даже в период рецессии. Том Боттс, коммерческий директор Uplift, говорит

«Историческая закономерность состоит в том, что в случае эластичности спроса, поставщики должны быть более напористыми в маркетинге и Uplift станет для них новым, альтернативным и эффективным инструментом.»

Сегодня Uplift из-за регуляторных ограничений используется для поездок с точкой выезда США, но у компании есть планы международной экспансии. Компания подписала договора о партнерстве с мексиканским лоу-кост перевозчиком Volaris, предоставив возможность оплаты частями внутренних перелетов на территории США. Lufthansa демонстрирует намерения использовать сервис на перелетах с вылетами заграницу из США.

В упрощенной модели доходы Uplift базируются на двух мультипликаторах — среднем чеке и конверсии. Потребители, использующие сервис, как правило покупают короткие поездки.

Возможность оплаты частями привлекательна для клиентов со средним кредитным рейтингом, которые готовы к краткосрочным займам на процентной основе. Однако, потребители, с высоким кредитным рейтингом, склоняются к тому, чтобы тратить деньги на дорогие поездки, если компания предоставляет кредит на привлекательных условиях, заявил Мохаммед Габер, руководитель роста и маркетинга Uplift.

Востребованность услуги высока, добавили руководители компании:

«Мы видим конверсию более 10% среди наших ведущих партнеров», добавил Содербери, «и у нас есть партнер, у которого почти 30% трафика идет через Uplift».

К настоящему моменту Uplift обслужил более 250 тыс. путешественников, при этом несколько путешественников могли использовать одну транзакцию. В планах компании выдать туристам более $1 млрд в 2019, заявили в компании.

Sean O'Neill, Skift, 23/01/2019

Справка

На российском рынке тревел кредитования единственным специализированным сервисом оплаты частями тревел услуг является компания Moneywall. В тревел сегменте также работают компании компании Paylate, Revo, Kviku и Payps. В одной из следующих публикаций мы проведем сравнение продуктов, предлагаемых этими компаниями.

По вопросам сотрудничества с Moneywall пишите мне (Леонид Пустов). 

Похожие статьи

0 комментариев
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии.